Política de envío

Wysyłka

Pakujemy i wysyłamy każde zamówienie tak szybko, jak się da — bo wiemy, że czekanie na sprzęt do treningu czy suplementy nie jest fun. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje o czasach i kosztach dostawy.

Czas realizacji zamówienia

Zamówienia złożone do godziny 13:00 w dni robocze wysyłamy tego samego dnia. Pozostałe zamówienia wysyłamy następnego dnia roboczego.

  • Czas realizacji (pakowanie i wysyłka z magazynu): 1 dzień roboczy.
  • Zamówienia nie są realizowane w soboty, niedziele oraz dni ustawowo wolne od pracy w Polsce.
  • Jeśli zamówienie zawiera produkty czasowo niedostępne, poinformujemy Cię e-mailem o przewidywanym terminie wysyłki.

Dostawa w Polsce

Metoda dostawy Czas dostawy Koszt
Kurier (DPD / DHL) 1–2 dni robocze 11-22zł
Paczkomaty/Kurier InPost 1–2 dni robocze 15-19zł

Darmowa dostawa od 300 zł — niezależnie od wybranej metody (kurier lub Paczkomat InPost), jeśli wartość Twojego zamówienia wynosi 300 zł lub więcej, dostawa jest bezpłatna.

Łączny czas, jakiego możesz się spodziewać od złożenia zamówienia do otrzymania paczki, to zwykle 2–3 dni robocze(1 dzień na realizację + 1–2 dni dostawy).

Dostawa w Unii Europejskiej

Wysyłamy zamówienia do krajów Unii Europejskiej.

Region Czas dostawy Koszt
Kraje UE  do 7 dni roboczych 15-17 €

Darmowa dostawa od 70 € — dla zamówień o wartości 70 € lub wyższej, dostawa na terenie UE jest bezpłatna.

Czas dostawy może się różnić w zależności od kraju docelowego i wybranego przewoźnika. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem przesyłki, dzięki któremu możesz śledzić jej status.

Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem śledzenia (tracking number) oraz linkiem do strony przewoźnika, gdzie zobaczysz aktualny status przesyłki.

Jeśli nie otrzymałeś takiego e-maila w ciągu 2 dni roboczych od złożenia zamówienia, sprawdź folder ze spamem albo napisz do nas: lean.bulls@gmail.com.

Czego nie obejmuje ta polityka

  • Cła i podatki importowe — przy zamówieniach realizowanych w obrębie Unii Europejskiej nie pobieramy dodatkowych opłat celnych. Jeśli w przyszłości rozszerzymy wysyłkę poza UE, dodatkowe opłaty (cło, VAT importowy) mogą obciążać odbiorcę — poinformujemy o tym jasno przed taką zmianą.
  • Opóźnienia po stronie przewoźnika — terminy dostawy podane przez kuriera lub InPost są szacunkowe. Choć staramy się minimalizować ryzyko opóźnień, nie mamy wpływu na sytuacje losowe (pogoda, przeciążenie sieci logistycznej, dni świąteczne).

Adres nadawcy

Wszystkie zamówienia wysyłane są z: Lean Bulls Labs, ul. Polska 7, 81-339 Gdynia

Często zadawane pytania

Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia? Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, napisz do nas jak najszybciej na lean.bulls@gmail.com z numerem zamówienia — postaramy się zmienić adres przed wysyłką.

Czy wysyłacie zamówienia poza Unię Europejską? Obecnie wysyłamy tylko na terenie Polski i Unii Europejskiej.

Co się stanie, jeśli nie odbiorę paczki z Paczkomatu na czas? Paczka jest zwracana do nadawcy po upływie czasu przechowywania określonego przez InPost (standardowo 48 godzin). W takiej sytuacji skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić ponowną wysyłkę (może być wymagana dodatkowa opłata za przesyłkę).

Czy mogę odebrać zamówienie osobiście? Obecnie nie oferujemy odbioru osobistego — wszystkie zamówienia realizujemy wyłącznie poprzez wysyłkę kurierską lub do Paczkomatu InPost.


Informacje o zwrotach i wymianach znajdziesz na stronie Zwroty i wymiany.