FAQ

FAQ — Lean Bulls Labs

ZAMÓWIENIA I DOSTAWA

Jak długo czeka się na zamówienie? Zamówienia realizujemy w ciągu 1–2 dni roboczych. Czas dostawy kurierem to zazwyczaj 1–2 dni robocze, więc paczka trafia do Ciebie najczęściej w ciągu 2–4 dni od złożenia zamówienia.

Ile kosztuje dostawa? Dostawa kurierem wynosi 10-25 zł. Przy zamówieniach powyżej 300 zł dostawa jest bezpłatna.

Czy mogę śledzić swoją paczkę? Tak — po wysyłce otrzymasz e-mail z numerem śledzenia. Możesz śledzić paczkę bezpośrednio na stronie przewoźnika.

Czy wysyłacie za granicę? Aktualnie wysyłamy na terenie Polski. Jeśli chcesz zamówić z zagranicy, napisz do nas na lean.bulls@gmai.com.

SUPLEMENTY

Czy suplementy Lean Bulls Labs są bezpieczne? Wszystkie nasze suplementy są produkowane zgodnie z normą ISO 22000 i dostępne w kapsułkach vegan. Przed rozpoczęciem suplementacji skonsultuj się z lekarzem, szczególnie jeśli przyjmujesz leki lub masz problemy zdrowotne.

Dla kogo są przeznaczone suplementy? Nasze suplementy są przeznaczone dla zdrowych dorosłych, którzy chcą wspierać swój organizm w codziennym funkcjonowaniu, treningu i regeneracji. Nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia, kobiet w ciąży ani karmiących.

Jak stosować Focus & Digest? Zalecamy przyjmowanie 3 kapsułek dziennie, najlepiej do posiłku. Szczegółowe informacje znajdziesz na etykiecie produktu.

Jak stosować Neuro Recovery? Zalecamy przyjmowanie 4 kapsułek dziennie, najlepiej wieczorem po treningu lub przed snem. Szczegółowe informacje znajdziesz na etykiecie produktu.

Jak stosować The Only Right Magnesium? Zalecamy przyjmowanie 2 kapsułek dziennie. Magnez najlepiej wchłania się wieczorem. Szczegółowe informacje znajdziesz na etykiecie produktu.

Czy suplementy zawierają alergeny? Produkty nie zawierają glutenu, laktozy ani składników odzwierzęcych (kapsułki vegan). Pełny skład znajdziesz na stronie każdego produktu.

ODZIEŻ

Jak dobrać rozmiar? Na stronie każdego produktu znajdziesz tabelę rozmiarów z dokładnymi wymiarami. W razie wątpliwości napisz do nas — pomożemy dobrać odpowiedni rozmiar.

Z jakiego materiału wykonane są koszulki? Koszulki wykonane są z wysokiej jakości bawełny [wpisz skład, np. 100% bawełna czesana 220g]. Są trwałe, miękkie i dobrze znoszą intensywne pranie.

Jak prać odzież Lean Bulls Labs? Zalecamy pranie w 30°C, najlepiej na lewej stronie. Nie suszyć w suszarce bębnowej. Nie prasować bezpośrednio na nadrukiem.

ZWROTY I REKLAMACJE

Czy mogę zwrócić produkt? Tak — masz 14 dni od otrzymania paczki na zwrot towaru bez podania przyczyny. Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu. Suplementy mogą być zwrócone wyłącznie w zapieczętowanym, nienaruszonym opakowaniu.

Jak złożyć zwrot? Napisz do nas na lean.bulls@gmai.com z numerem zamówienia i informacją co chcesz zwrócić. Prześlemy Ci dalsze instrukcje. Koszt odesłania towaru ponosi kupujący, chyba że produkt był wadliwy.

Otrzymałam wadliwy lub zły produkt — co robić? Przepraszamy za kłopot! Napisz do nas na [adres e-mail] w ciągu 48 godzin od otrzymania paczki, dołącz zdjęcie produktu i numer zamówienia. Rozwiążemy sprawę natychmiast.

PŁATNOŚCI

Jakie metody płatności akceptujecie? Akceptujemy płatności kartą (Visa, Mastercard), BLIK, przelew bankowy, Klarna, PayPo oraz PayPal. Wszystkie transakcje są szyfrowane i bezpieczne.

Czy mogę zapłacić przy odbiorze? Aktualnie nie oferujemy płatności przy odbiorze.

Czy faktura jest wystawiana automatycznie? Paragon jest dołączany do każdego zamówienia. Jeśli potrzebujesz faktury VAT, wpisz dane firmy w polu "Uwagi do zamówienia" lub napisz do nas przed wysyłką.

Nie znalazłaś odpowiedzi na swoje pytanie? Napisz do nas: lean.bulls@gmail.com — odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.